どうも、ケンです。
今回は営業職について
素晴らしいものだということを
共有していこうかと思います。
営業ってなんか嫌なイメージだと思います。
僕もそうでした。
営業きたら嫌ですもん。
でも、結論売れてる営業マンほど
素晴らしいものだというし、
売れてない営業マンほど全然ダメやと言います。
その違いはなんでしょうか？
そこを深く見ていきます。
ここを深くみていくと
マーケティングとセールスが上手くなるので、
結構行き詰まってる人にはオススメです。
営業をする人の裏側を知れますしね。
営業についての見方も、
セールスレターの見方が
変わってきます。
では、いきます！
目次
なんでケンが営業を語れるんだよ
もしかしてこれ思ったかも知れないと思って、
まずなぜ僕が営業を語れるのかを話していきます。
僕、営業の経験があります。
電話営業です。
1年間ぐらい
電話営業をしたことがあります。
始める前は目をキラキラして始めました。
結構営業に憧れがあったし、
やってみたい気持ちが強かったです。
でも、売り方が全然わからなくて
全く売れませんでした。
そりゃそう。
営業を始める前は
ただの社会人。
あ、営業は副業で始めてます。
ん？まずどうやって喋ったらいいんだ？
こっちから電話しませんか？って言ってるので、
開始直後は何を喋ればいいんだ？（笑）
結構コミュニケーションは強い方と思ってましたが、
めっためたのめた打ちにされました。
それからちょー営業の本を買いましたよ。
勉強をしまくりました。
あと、セールスのコンサルを受けてたので、
ちょー聞きました。
ロープレもさせてもらいました。
ロープレとは
ロールプレイングの略で
お客さん役、営業する側と分けて
実践トレーニングするみたいな感じです。
そんな感じで月に営業を30件ぐらいしてました。
その中で10件ぐらいは契約を取れてましたが、
労働しすぎて体力がなくなって
精神的に辛くなってやめました。
その中で僕がやってきたことが
今生きてきてるので、
共有しようかと思った感じです。
セールスはいいもの
結論から言います。
セールスが上手い人は
信頼残高を貯めてからセールスしてます。
セールスが上手く行ってない人は
信頼残高を無視して一発で決めようとする人。
例えば、
僕は不動産から投資の話が電話できましたが、
一方的にメリットを言って
今度カフェでお話しできませんか？
と、言ってきました。
いや、まずなんでやらないといけないのか言えよ…
メリットだけ言っても
おー！すげー！ちょっと話聞きます！とは
ならないです。
ニーズを探れよと思いましたね（笑）
あ、この話を持ってきた人は
全然面識ない人です。
だからこそ、信頼がそもそもないのです。
その中で、不動産投資どうですか！？
みんなやってますよ！
年利2%でなんちゃらかんちゃら〜
いやいや、あんた誰やねん！！！
こんなふうに契約を取れてない人は
いきなり話を持ち込もうとします。
これはダメな例です。
逆に上手い人は、
信頼残高がちゃんとある状態でオファーしてます。
家族構成を知ってたり、
趣味を知ってたり、
訪問するときにプレゼントを持ってきたり、
何に困っているのか？を知っていたり、
子供がいるのか？子供がいないのか？
結婚してるのか？結婚をしてないのか？
お客さん対してそこまでリサーチしてます。
それでここ重要ですが、
欲しい人にちゃんと商品を届けてるのです。
なぜ、営業が煙たがれるのか？
それは信頼残高がない人にオファーするのもありますが、
そもそも欲しくない人に商品をどうですか！？って
間違ったオファーしてるのです。
そりゃ欲しくなものにお金を支払いたくありません。
なのに、どうですか！？って
言ってる始末。
めっちゃ大事なので
2回言いますが、
欲しい人にちゃんと商品を届けてるのが
上手い人の営業のやり方だと思います。
欲しくない人に商品をどうですか！？と言っても、
煙たがれるし、嫌がられます。
僕の解釈ですが、
上手い営業マンは
商品が欲しい人のちゃんと届けてる。
下手な営業マンは
欲しくない人に商品を届けてしまってる。
この違いを知ってれば
セールスが上手くなると僕は思ってます。
そして、信頼残高がある状態だと
この人だからと商品が購入されていきます。
究極の形だと、
信頼残高がある状態で
お客さんの欲しい商品をベストなタイミングで
届けてあげると感謝されるようになります。
（マーケティングの考え方になります）
ここ目指していきたいですね。
オフラインでもオンラインでも
同じことだと思います。
だから、僕もここは取り込んでいこうと思います。
では、また！
P.S.公式LINEやってます
ブログのホームページにもありますが、
僕は借金4000万円を背負って
昨年10月30日に自己破産をしました。
そのほぼ全ては詐欺でした。
考えてみれば、
いや、この話おかしくね？
と、なることばかりです。
当時の自分をぶん殴ってでも、
引き止めたかったです。
で、詐欺って結局無くならないのが、
現状です。
借金150万円を背負って誰にも打ち明けられずに
自殺していった女性がいました。
僕がその近くにいれば
これはポンジスキームといって、
いろんな人から出資してもらって
最終的に海外へ逃げる詐欺手法だよって
いってあげたかったです。
結局彼女が出資したジュビリーエースは
倒産してなくなってます。
僕もジュビリーエースの勧誘を何回も
受けました。
僕はその実態を知ってたから避けられましたが、
ジュビリーエースの会員数は多かったです。
その幹部以下の方が被害者兼加害者になります。
こうやって知らず知らずのうちに
加害者になることもあります。
こうしたことにならないように
しっかりとした知識が必要になります。
以下が学べます。
☑️詐欺の王道の手口とは？
➡️投資詐欺の王道の手口を紹介します。これだけで、将来何百万と防げるのではないでしょうか。
☑️詐欺師も結局心理学を学んでる。対抗する手段とは？
➡️結局詐欺師に対抗するには僕らは心理学を学ばないといけません。彼らは心理学を使って巧妙に誘ってきます。ここを防ぐ基本的な心理学を紹介します。
☑️詐欺師の本質とは？
➡️詐欺師に共通してるものがあります。それは「信頼できるなというふうに思い込ませる技術に長けてる」です。僕は信用の教育と言ってますが、この裏側を知ると防ぐことができます。
一部ですが、
実際はもっとあります。
ぜひ、公式LINEへ追加して
詐欺の知識をつけていってみましょう。
